从“居委会?”到“居委会!”──河东区陶然庭苑社区以党建引领基层治理

从“居委会?”到“居委会!”──河东区陶然庭苑社区以党建引领基层治理
天津北方网讯:清晨两点。叮咚,孙媛的手机响了。她抓起来一看,自己的社区网格群里,有位居民问:停电了?灯不亮了。孙媛回复:您看看电卡是不是该充值了,插一下试试,应该有20元备用电。过了一瞬间,对方回复:确实是!感谢您!第二天一大早,群里热烈了。社区干部这么晚还在为咱作业!真是服务零距离啊!在李子辰、丛禹、狄亚津等6位网格员的群里,也经常涌动着这样的温情。她们够累了,让她们歇歇吧。有问题明日再问。作为河东区二号桥街欢然庭苑社区居委会的网格员们,他们记得很清楚,两年前,居委会刚组成那会儿,居民对他们可不是这个情绪。那时,干部们入户了解,进居民家里,好像过关,许多居民底子不给开门。不少人误以为他们是物业的,隔着门甩出一句:别敲了!告知你,我就不交物业费!这也难怪。欢然庭苑2007年建成,居民们怀着对新生活的夸姣神往,搬进了新家,没承想,物业不作为,居委会不给力,短短几年,搞得社区乌烟瘴气。私搭乱建严峻、路途年久失修、电梯事端频发,一个小区居然有两家物业公司进来抢地盘,居民不满、怨气很大。不少居民乃至算计过:爽性把房子卖掉,脱离这个闹心的地儿。社区,是党和政府联络、服务大众的终究一公里。社区管理搞不好,关系到人民大众对党和政府的信赖。2017年11月初,面临杂乱的社区对立,二号桥街全面调整、充分欢然庭苑社区党委班子,以党建为引领,加强社区管理系统建造,把党和政府的温暖送到大众心坎儿里。好几天,没有一个居民进来。居委会?许多居民提起来一脸茫然。社区党委书记张丽接手欢然庭苑作业,做好了啃硬骨头的预备,不能坐等老大众进来,咱得走出去,咱们不了解,阐明咱作业不到位。入户、了解、问需;清底数、明状况、准数据;吃闭门羹、坐冷板凳、遭白眼球。两个多月的整理,捞上来的信息是:不大的社区,竟有199处违法修建,总计近万平方米。社区党委横下一条心,违建必拆,并且党员家先拆,一户不留,把公共绿地还给老大众。2018年春节后一上班,社区管理的第一锤,就在这儿落地。二号桥大街党工委、街法律队、派出所,与社区党委联合作业,一同入户,屡次与业主举行协调会、畅所欲言谈心,终究取得了居民的支撑和合作。拆,是一方面,可是绝不能由于拆违,破坏了与居民之间的爱情。关于家里有老年人、残疾人,或许生活条件确有困难的家庭,社区党委给予了周到的安顿和协助,居民一个电话,居委会干部立刻曩昔帮着搬东西、抬白叟。其时许多居民翻开窗户,冲着咱们拍手。张丽心里很暖,只需把事儿干在大众心坎儿上,就不愁得不到支撑。不到3个月,10多年拆不了的违建悉数撤除,没有发生一同群体性事情,社区党委在大众心中有了方位,居委会的门前热烈起来了。保洁只扫一楼,你们得管管!电梯维修得跟上,你们要上心啊。水管子跑水了,有师傅吗?慢慢地,居民们反映问题的多了,再也不是曩昔那副事不关己、高高挂起的情绪,从咱这有居委会?变成了咱这有居委会!其实,居民们反映的许多问题,大部分围绕着物业服务。在社区党委的掌管下,完毕了两家物业公司争霸的前史,一起引入14家物业公司,揭露竞标,业主们一轮轮挑选,选出了新的物业公司,经过派驻党建辅导员的方法,辅导和监督物业公司展开服务。短短一年时刻,小区环境发生了巨大变化,业主们自动交纳物业费,物业费收缴由本来的10%提升到80%。为了便利业主随时反映问题,社区以网格为单位,成立了十几个微信群,将物业公司的作业人员,也拉入网格群中,与居委会一同为居民解难题、办实事。居民有问题,随时艾特群主,社区党委以此为阵地,进一步细化对居民的服务。上一年7月的一场大雨,让居民们进一步感触到了居委会的交心详尽。欢然庭苑西门地形低洼,一大早,张丽和孙媛穿戴雨鞋,从水刚没鞋底就在门口站着,只需有往西门走的车就拦住,让居民们改走北门。其时风很大,打着伞,俩人的衣服全湿透了。这么大雨,在门口立个牌子,姐俩快回去吧!过往的居民无不感动。不可,风一吹牌子就倒了,车误水里,费事就大了。俩人一直到水没过膝盖才往回走。那天,居委会一切作业人员都出动了,每半个小时,在群里发一次小区内积水点水位的相片,供咱们参阅。到下午四点,群里再一次发布相片,小区积水悉数排净,快下班的居民都定心了。从那以后,许多潜水的居民也开端活泼起来了。孙媛说。你有问题,我能处理。越来越多冷酷的心被焐热了。在社区党委的推进下,居民们选出了赤色业委会,80%以上是党员,业主代表、楼门栋长中,党员份额超过了50%。(津云新闻修改付勇钧)